Os dois principais problemas no momento da isncrição do ENEM 2012 são:
- a página não carrega por completo, ficando o aluno impossibilitado de visualizar o site de inscrição do ENEM 2012;
- durante o processo de inscrição do ENEM 2012, principalmente nos passos finais, devido à lentidão na conexão, os dados demoram a ser enviados, por medida de segurança o sistema do ENEM cancela o processo e retorna ao passo inicial da inscrição.
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Nos dois casos acima não há muito que o aluno possa fazer. No primeiro, uma simples atualização de página pode resolver o problema. No segundo, infelizmente terá que proceder com o processo de inscrição desde o início novamente, o que torna uma chateação, ter que repetir todos os passos. E vale ressaltar que estes são os dois problemas mais comun, outros isolados podem e estão acontecendo também.
No entanto, se problemas desse tipo continuarem se repetindo continuamente, a recomendação é que tente acessar o sistema por um outro navegador ou, se for o caso, até um outro computador. Quem tem internet em casa pode tentar se inscrever em horários alternativos, como a noite/madrugada, de manhã cedo ou nos finais de semana.
Infelizmente, devido a estes problemas, o processo de isncrição pode sair muito caro para alguns alunos excluidos digitalmente que têm que pagar muito tempo em lan houses.
O sistema do ENEM está preparado para receber milhares de inscrições simultaneamente, pelo menos é isso que o Ministério da Educação (MEC) afirma. Apesar disso, o grande número de acessos, principalmente em horários comerciais dos dias úteis, gera uma sobrecarga, por isso é normal que haja lentidão. Soma-se a isso as conexões com a internet existentes nos lares brasileiros, que na maioria das vezes são de péssima qualidade.
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