sábado, 14 de março de 2015

Lista das empresas com mais reclamações no Procon-MA em 2014

A Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon-MA) publicou a lista das empresas cujos consumidores do estado mais reclamaram em 2014. Em primeiro lugar, líder absoluta está a Oi, empresa de telefonia, com a prestação de seus péssimos serviços fixos, móveis e internet.

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O ranking é resultado da consolidação das reclamações fundamentadas pelo Procon, cujas informações completas estão disponibilizadas aos interessados no link mais abaixo. O anúncio ocorreu nesta sexta-feira (13) durante a programação da Semana Estadual de Prevenção e Combate ao Superendividamento, iniciada na terça-feira (10), no São Luís Shopping. O evento foi realizado em comemoração ao Dia Mundial do Consumo, celebrado em 15 de março.


De acordo com o diretor, Duarte Júnior, o ranking do Procon é feito por critério de número de reclamações que foram consideradas procedentes pelo órgão, após análise técnica. “O nosso objetivo é diminuir gradativamente as reclamações. Para isso, nosso foco será em ações preventivas, de orientação e fiscalização, de acordo com a política de governo promovida pelo governador Flávio Dino em levar os serviços de proteção ao consumidor a todas as regiões do estado”, afirmou.

O diretor observa que é importante que o consumidor fique atento às empresas que costumam respeitar seus direitos e denunciar, às autoridades competentes, as empresas que cometem irregularidades e desrespeito aos consumidores. O Procon-MA é um órgão vinculada à Secretaria de Estado de Direitos Humanos e Participação Popular (Sedihpop).

Lista das 10 empresas com mais reclamações no Procon-MA em 2014*
1. Oi Fixo - 669
2. Oi Móvel – 428
3. Caema – 270
4. Cemaz - 198
5. Cemar - 192
6- Samsung - 107
7. Bradescard - 87
8. Electrolux - 73
9. Caixa Econômica Federal – 70
10. Claro Móvel - 67

LISTA COMPLETA das empresas reclamadas no Procon-MA em 2014 - Arquivo em Pdf.

*A fonte dos dados é o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec).
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Com informações da assessoria de comunicação do Procon-MA.

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